Утро 3 февраля 2009 года в вертолетном полку начиналось в обычном режиме. Шли плановые полеты. В 11 часов 45 минут связь экипажа ударного вертолета Ми-24 с пунктом управления полетами прервалась. Позже было установлено, что в 18-ти километрах от Пугачева, в окрестностях села Надеждинка, боевая машина рухнула на землю. Погибли трое военнослужащих полка – 23-летний лейтенант Илья Алексеевич Карташов, старший летчик-инструктор 28-летний капитан Сергей Викторович Сафонов и бортовой авиационный техник 32-летний старший лейтенант Ринат Рашитович Хубеев.
Наши земляки Указом Президента РФ от 16 августа 2009 г. посмертно награждены орденом Мужества. Посетители музея могут посмотреть фильм «Экипаж» — автор С.В. Николаев.
По факту крушения вертолёта Ми-24 в Саратовской области было возбуждено уголовное дело по статье 351 УК РФ – нарушение правил полётов или подготовки к ним. Среди рассматриваемых причин катастрофы — отказ техники и ошибка пилотирования.
В ходе расследования было установлено, что причиной катастрофы стало усталостное разрушение рычага поворота лопасти винта, что явилось результатом некачественного ремонта, проведённого на 12-м авиаремонтном заводе в Хабаровске. На Ми-24 была установлена бывшая в эксплуатации деталь, предназначенная для вертолёта Ми-8.
В июне 2013 года суд признал виновным в нарушении ч.3 ст.266 УК РФ (недоброкачественный ремонт транспортного средства и выпуск в эксплуатацию технически неисправного транспортного средства лицом, ответственным за техническое состояние транспортного средства, повлёкшие по неосторожности смерть двух и более лиц) бывшего производственного мастера ФГУП «12 авиаремонтный завод» Марка Волчкова и приговорил его к двум годам лишения свободы с отбыванием в колонии-поселении.
В январе 2014 года суд также признал виновными главного инженера завода Владимира Капийчука и начальника группы надёжности завода Юрия Веротченко. Приговором суда Капийчуку и Веротченко назначено наказание в виде лишения свободы на срок 4,5 года каждому. На основании постановления Государственной Думы Федерального Собрания РФ от 18.12.2013 «Об объявлении амнистии в связи с 20-летием принятия Конституции Российской Федерации» Веротченко от назначенного наказания освобождён, местом отбывания наказания Капийчука назначена колония-поселение